FAQs– archive –
-
妊娠中は利用できますか？
大変申し訳ございません。 安全のため、妊娠中のご利用は受け付けておりません。 -
予約フォームから送信したのに返信がない場合
携帯のアドレスをご利用下さる方へのお願いです。 いつもfeliceをご利用下さり、ありがとうございます。 スマートフォンの普及のせいか、携帯メールアドレスをご利用下... -
団体での利用はできますか？
はい、承っております。 事前にお電話にてお問い合わせください。 -
ホテル返却はできますか？
申し訳ございません、現在は取り扱っておりません。 -
支払い方法
当日、現金またはクレジットカードなどにてお支払いください。 取扱いカード：Visa・Mastercard(R)・UnionPay(銀聯)・JCB・American Express Diners Club... -
キャンセル料はかかりますか？通常プランの場合
はい、下記内容でキャンセル料がかかります。 詳しくはお問合せください。 ご利用の３日前・・・・無料 ご利用の２日前・・・・20％ ご利用の前日まで・・・40％ ご利用... -
着物を汚してしまったら？
《着物の汚れ、破損について》 通常着用の範囲での汚れ（食べこぼし、泥はね等）のクリーニング料金は発生致しませんので安心して着物をお楽しみください。 ※正絹訪問着... -
着替えた服や荷物は預かってもらえますか？
貴重品以外のお荷物は無料でお預かり致します。 当日返却の場合は16時30分まで（17時閉店）お時間に遅れますと お店が閉まってしまいますので、ご注意ください。 翌日返... -
予約したプランまたは人数の変更は何回までできますか？
プランや人数の変更は何回でも可能です。 プラン変更は当日ご来店いただいてからでも大丈夫です。 人数の変更は前日までに必ずご連絡くださいますようお願いいたします... -
髪飾りのレンタルはありますか？
ヘアアレンジ体験（有料）をご利用の場合は無料でご利用いただけます。 髪飾りのみのご利用は有料となりますので、スタッフにお申し付けください。
