よくある質問
現在、混乱を避けるため予約方法は夢小町のホームページの予約フォームからのみとさせていただいております。
通常着用の範囲での汚れ（食べこぼし、泥はね等）のクリーニング料金は発生致しませんので安心して着物をお楽しみください。
（例：メンズプラン5,000円の場合、半額の2,500円をお支払い頂きます。）
ご利用の２日前・・・・20％
ご利用の前日まで・・・40％
ご利用の当日・・・・・80％
2日前までのキャンセルの場合・・・メールまたはお電話にてお願いいたします。
前日キャンセルの場合・・・・営業時間内にお電話にてお願いいたします。
当日キャンセルの場合・・・・必ずご予約いただいている時間までにお電話にてお願いいたします。
上記の通り、七五三着物のレンタルに関しましては
事前に様々なご準備をさせていただいておりますため
キャンセル料が発生いたします。ご注意ください。
特にお子様のサイズに合わせてのお直しは全て手作業です。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
七五三プランのキャンセルは以下の通りです。
ロケフォトプランを合わせてご予約の場合はその金額も含まれます。
4日前・・・無料
3日前・・・合計金額の30％
2日前・・・合計金額の50％
1日前・・・合計金額の80％
当日・・・合計金額の100％
※天候不良や、体調不良などの場合は出来るだけ早目に
ご判断をいただき必ず営業時間内に電話にてご連絡ください。
日程の変更をしていただいた場合はキャンセル料は発生いたしません。（１週間以内に次の日程を決めていただいた場合、また日程はいつでも構いません。）
注意）通常プランとは内容が異なります。
返却は閉店時間の30分前までにお戻りいただき、お着替えください。（現在は閉店時間17時）
はい、どちらの場合もかかります。
営業時間—9：00〜17：00
早朝料金・・・・営業開始の9：00より前の時間の場合は１時間毎に1,000円（１名様につき）
例）８：00に２名で予約—–1時間✖️２名＝2,000円
延長料金・・・・17：30以降から延長料金がかかります１時間毎に1,000円（１名様につき）
例）17：45に２名でお戻り—–1時間✖️２名＝2,000円
＊不明な点はお問合せください。
申し訳ございません、現在は取り扱っておりません。
スマートフォンの普及のせいか、携帯メールアドレスをご利用下さる方が増えました。ですが、迷惑メール設定などの影響で、こちらから予約確定メールなどをお送りさせて頂いていても、実際にはお手元に届いていない状況が多発しています。
「WEBから予約をしたけど何も連絡がありませんが予約はできていますか？」等のお問い合わせが届く事案が増えております。
エラー等が出ない場合もあり、こちらでは届いているか否かが確認出来ず申し訳ありません。●ご予約フォームの送信
●お問い合わせフォームからの送信
この自動返信が届いていない場合は、その後の当方からのご連絡も届かない状態です。
「@select-type.com」からのメールを受信出来るよう、携帯電話の迷惑メール設定をご調整ください。
※ もしくは携帯電話会社の営業所でご確認ください。
七五三着物のセットの小物は、単品での仕入れが出来ません。
お品によってはセット料金を実費でお支払いいただく場合がございます。
お出かけ前に必ず注意事項の確認してください。
修復不可能な汚れや破損の場合は、実費でお支払いいただく場合がございます。
色柄や品質が違います。
ご来店してから実際に見て、変更していただいても大丈夫です。
（直接電話や、夢小町公式HPからの予約の場合のみ）
七五三着物や訪問着などは事前に選んでいただきます。
夢小町プランなどのカジュアル着物の場合でも可能ですが
繁忙期はご対応できない場合もございます。
申し訳ございません。
各種着物レンタルプランまたは持ち込みプランをご利用の場合のみご利用いただけます。
ヘアアレンジ体験はオプションとなっておりますので、単体でのご利用は出来ません。
申し訳ございません。
各種着物レンタルプランまたは持ち込みプランをご利用の場合のみご利用いただけます。
ロケフォトプランはオプションとなっておりますので、単体でのご利用は出来ません。